• Своевременно оплачивать услуги Оператора.
• Следить за состоянием и своевременно пополнять свой счет на сайте хостинга.
• Указывать достоверную информацию о себе, как при первичной регистрации в системе, так и при изменении информации. К этим сведениям относятся: фамилия, имя и место жительства.
• Выполнять настоящие правила и соблюдать действующие законодательства ЕС, США, России, Украины и других стран.
• В случае возникновения технических проблем незамедлительно сообщать об этом Оператору
• Использовать услуги Оператора только в соответствии с законодательством и не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей Стороной в ходе использования Клиентом услуг Оператора.
• Клиент обязуется не использовать предоставленные услуги для:

- массовых рассылок (почтовых, icq, массового размещения ссылок и т.п.) сообщений рекламного характера (СПАМ). В случае рассылки спама Вашим аккаунтом, функция mail() будет автоматически отключена. Для восстановления её работы, Вам будет необходимо исправить ситуацию и написать нам либо настроить отправку почты через SMTP;

- сканирования портов других серверов подключенных к сети Интернет;

- генерации направленного избыточного трафика ведущего к отказу других серверов, подключенных к сети Интернет.

- создания повышенной нагрузки на сеть ОПЕРАТОРА путем целенаправленных недобросовестных действий.

- использования хостинга для любого проксирования трафика с любых сервисов (включая vkontakte.ru, depositfiles.com и др.)

- Нести полную ответственность за ложно переданную информацию о себе.

Категорически запрещено:

-- размещать кинотеатры и музыкальные порталы (нарушающие права собственности), казино, хайп, майнинг, пирамиды, боты, баннерные системы, прочие «Серые» и «Черные» сайты на которые будут поступать жалобы;

-- использовать, добавлять, загружать любого вида контент для взрослых и эротику;

-- создавать варез, фишинг и сайты предназначенные для хакинга;

-- использовать прокси скрипты или скрипты для скачивания файлов с сайта;

-- устанавливать взломанные версии платных скриптов и CMS;

-- создавать и использовать сайты torrent-трекеры и им подобные.

Включая сайты, ссылающиеся на подобные web ресурсы с целью привлечения трафика или получения финансовых средств в любой форме!

ЗА ДАННЫЕ НАРУШЕНИЯ ОПЕРАТОР ВПРАВЕ ПРОИЗВОДИТЬ ПОЛНУЮ БЛОКИРОВКУ РЕСУРСОВ АККАУНТА БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ, УДАЛЯТЬ РЕСУРСЫ БЕЗВОЗВРАТНО И БЕЗ ВОЗМЕЩЕНИЯ ОПЛАТЫ!

- ссылки на ПО, контент и т.п., являющийся нелицензионным, даже если он не хранится на сервере Клиента также являются грубым нарушением и могут повлечь блокировку аккаунта. Кроме того, данные действия являются уголовно наказуемыми, т.к. юридически считаются пособничеством нарушению прав на интеллектуальную собственность.

Права Оператора:

• временно прекратить предоставление Услуг Клиенту до получения Оператором письменных объяснений от Клиента в следующих случаях:

1. нет поступления оплаты Услуг;
2. действий или бездействий, результатом которых явилось ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Оператора и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
3. рассылки через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Евросоюза или нормам международного права;
4. опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
5. действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
6. действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
7. направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, не согласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, при наличии заявления получателя такой рассылки. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Оператора при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера.
8. публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему международному законодательству.
9. публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, порочащей Оператора или совершении действий, препятствующих нормальной работе Оператора.

• Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Оператора при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
• Оператор вправе прекратить договорные отношения с Клиентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Клиентом настоящих правил.
• Оператор вправе переносить сайты Клиента на другие серверы оператора без уведомления Клиента, если это не вызовет ухудшения качества услуг и/или приостановки работы сервисов Клиента.
• Оператор вправе изменять условия данной Оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на веб-сайте Оператора. При этом ранее оплаченные услуги предоставляются Клиенту в полном объеме на прежних условиях, действовавших на момент оплаты.
• Оператор вправе отказать в предоставлении услуг Клиенту в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, с возвратом остатка по услугам на день блокирования заказа. Моментом расторжения Оферты и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Клиенту плюс 3 суток от момента отправки. В течение 7 дней после блокировки заказа Клиенту возвращается остаток по услугам(включая оплаченные, но не использованные) на момент блокирования заказа.
• В отдельных случаях Оператор вправе отказать в предоставлении услуг Клиенту в одностороннем порядке без возврата остатка по услугам на день блокирования заказа, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления. Основанием может являться грубое или неоднократное нарушение Клиентом настоящих правил. Моментом расторжения Оферты и прекращения обслуживания считается дата блокировки и направления соответствующего сообщения Клиенту.

Права Клиента:

• Требовать от Оператора предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящих правил.
• Размещать на своих сайтах любой контент, не противоречащий законам ЕС и настоящим правилам.
• Использовать предоставленные Оператором ресурсы по своему усмотрению и под свою ответственность.

• Оператор гарантирует коэффициент доступности Услуги не менее 99% в течение года.
• В случае нарушения данного обязательства по вине Оператора Клиент вправе получить компенсацию за Прерывание предоставления Услуги. При расчете компенсации принимается, что стоимость одного часа составляет 1/720 от ежемесячной стоимости услуг. Общее время Прерывания предоставления Услуги рассчитывается как сумма всех Прерываний за вычетом не компенсируемого времени Прерывания предоставления Услуги, равного, согласно указанному в данном пункте коэффициенту доступности, округляется до целого количества часов следующим образом: в большую сторону, если неполный час составляет 30 и более последовательных минут, в меньшую сторону, если неполный час составляет менее 30-ти последовательных минут.
• Данная компенсация является единственным и исключительным возмещением Клиенту ущерба за сбои в предоставлении Услуги.
• Прерыванием предоставления Услуги не являются перерывы связи вызванные проведением плановых профилактических работ или обстоятельствами, возникшими не по вине Оператора.

• Клиент имеет право вернуть средства за не использованные услуги в полном объеме, средства зачисляются только на аккаунт клиента в биллинг-системе компании и могут быть потрачены на любые другие услуги компании, переведены на счет другого клиента, либо возвращены на счет клиента в платежной системе Webmoney.
• Возврат средств осуществляется в течение 30 дней, способом на усмотрение Компании.
• Для возврата средств необходимо составить тикет в панели управления с указанием всех регистрационных данных и причины отказа от услуг.
• Возврат средств не осуществляется в случае нарушения Клиентом настоящих правил.

Для того, чтобы мы перенесли Ваши сайты, Вам необходимо создать тикет в биллинге с указанием следующей информации:

• Данных к панели управления хостингом (адрес, имя пользователя, пароль). Например ISP Manager, cPanel.
• Данных к доступу по FTP (адрес сервера, имя пользователя, пароль)
• Используемую CMS для каждого домена (например Wordpress, Joomla, DLE, Drupal). Если у Вас работает нестандартная CMS - укажите особенности ее настройки, в каких файлах и что нужно поменять.

Перенос сайтов производится в течение 48 часов.

Бесплатно переносятся 5 сайтов. Большее количество можно перенести платно - каждые следущие 5 сайтов будут стоить 150руб.

Привлекая новых клиентов по реферальной программе, Вы получите 10% за заказы услуг, которые они оплатят (кроме оплаты регистрации и продления доменных имен).

Свою реферальную ссылку, а также рекламные материалы Вы можете получить в билинге в разделе Клиент→Партнерские программы.

Средства будут зачисляться на Ваш баланс в биллинге в начале следующего месяца в автоматическом режиме. Полученные средства Вы можете вывести через систему Webmoney или Яндекс.Деньги, создав тикет в категории Финансовые вопросы с указанием суммы и вашего R-кошелька или кошелька Яндекс.Деньги.

Участникам партнерской (реферальной) программы запрещается:

• Рекламировать наши услуги спамом.
• Регистрироваться по своей же реферальной ссылке.